Când vine vorba de logistica proiectelor, serviciul de transport cu nave de marfă fracționată (break-bulk) reprezintă principala opțiune. Cu toate acestea, domeniul serviciilor de transport cu marfă fracționată este adesea însoțit de reglementări stricte privind Notele de Fixare (FN). Aceste condiții pot fi descurajante, în special pentru cei noi în domeniu, ducând adesea la ezitarea de a semna FN și, din păcate, la pierderea unor transporturi întregi.
Într-o poveste de succes recentă, compania noastră a fost însărcinată de un expeditor iranian, pe 15 iulie 2023, cu supravegherea transportului a 550 de tone/73 de bucăți de grinzi de oțel din portul Tianjin din China către portul Bandar Abbas din Iran. În timp ce pregătirile erau în desfășurare, a apărut o provocare neprevăzută în timpul procesului de semnare a acordului gratuit (FN). Expeditorul iranian ne-a informat despre neîncrederea Destinatarului (CNEE), exprimându-și reticența de a semna FN din cauza termenilor nefamiliari, având în vedere prima lor experiență cu serviciul de transport în vrac. Acest eșec neprevăzut ar fi putut duce la o întârziere considerabilă de 5 zile și la potențiala pierdere a transportului.
Analizând situația, am recunoscut că incertitudinea CNEE își avea rădăcinile în distanța substanțială dintre Iran și China. Pentru a atenua preocupările acestora, am adoptat o abordare inovatoare: scurtarea distanței percepute prin crearea unei legături directe cu EXPEDITORUL. Valorificând prezența noastră internă și recunoașterea ca un brand reputat pe piața chineză, am stabilit o relație cu EXPEDITORUL, obținând în cele din urmă acordul lor de a semna Acordul de Neglijare în numele CNEE. În consecință, EXPEDITORUL a procedat la achitarea plății, utilizând fondurile colectate de la CNEE. Într-un gest de bunăvoință, am returnat apoi profitul rezultat agentului iranian, culminând cu o victorie cu adevărat reciprocă.
Concluzii cheie:
1. Construirea încrederii: Îndepărtarea barierelor cooperării inițiale a deschis calea pentru viitoare colaborări.
2. Sprijin proactiv: Asistența noastră activă acordată agentului iranian a asigurat finalizarea cu succes a acestei transporturi esențiale.
3. Integritate transparentă: Prin distribuirea transparentă și echitabilă a profiturilor, ne-am consolidat relația cu agentul iranian.
4. Flexibilitate și expertiză: Această experiență demonstrează capacitatea noastră de a gestiona cu competență negocierile FN, chiar și în situații complexe.
În concluzie, capacitatea noastră de a ne adapta și de a găsi soluții creative atunci când gestionăm Notele de Fixare nu numai că a rezolvat provocările, dar a și consolidat relațiile noastre în peisajul logistic. Această poveste de succes subliniază angajamentul nostru față de soluții flexibile, centrate pe client, care generează succes reciproc. #LogisticaProiectelor #TransportInternațional #SoluțiiFlexibile #SuccesColaborativ.
Data publicării: 10 august 2023